Return Policy

私たちはお客様がご購入に完全に満足いただけることを確保したいと考えております。何らかの理由で商品を返品する必要がある場合は、以下の返品ポリシーのガイドラインに従ってください。

返品対象となるためには、商品は元の状態と包装である必要があります。商品は未使用かつ未損傷である必要もあります。返品される商品には、すべての元の資料、アクセサリー、およびマニュアルを含めてください。

商品を返品する必要がある場合は、商品を受け取ってから7日以内に弊社のカスタマーサポートチームにご連絡いただき、返品プロセスを開始してください。カスタマーサポートチームは、返品承認番号と返品の手続き方法に関する指示を提供いたします。

なお、送料や取扱手数料は返金対象外であり、返品の送料はお客様の責任となります。商品が安全に返送されるよう、追跡可能な発送方法のご利用をお勧めいたします。

返品された商品を受け取り、その状態を確認した後、返金または交換手続きを行います。返金は元の支払い方法に対して行われ、返品された商品の受け取りと確認後に交換が処理されます。

私たちはできるだけ迅速に返品手続きを行うよう努力しており、通常は返品された商品を受け取ってから7~10営業日以内に処理いたします。返品のタイミングは、お客様の支払い方法や金融機関によって異なる場合があることにご注意ください。

返品ポリシーに関する質問や懸念事項がある場合は、カスタマーサポートチームにご連絡いただき、いつでもお手伝いいたします!